Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca hazırlanmıştır. Sürüm: 2026-09 · Son güncelleme: 7 Eylül 2026

1. Veri Sorumlusu

Asistan hizmeti ("Hizmet"), Nevv Media ("Şirket") tarafından işletilmektedir. İletişim: info@nevvmedia.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, telefon (WhatsApp) numarası.
• Finansal kayıtlarınız: Hizmete kendi girdiğiniz gider, gelir, borç/alacak, ödeme/tahsilat, çek/senet ve taksit kayıtları, bütçe, birikim hedefi, not ve hatırlatıcı bilgileri ile tanımlamanız hâlinde aylık gelir tutarınız.
• Karşı taraf bilgileri: Kayıtlarınızda andığınız kişi/firma adları ve isteğe bağlı girdiğiniz iletişim bilgileri (cari kartlar). Bu kişilere ait verileri Hizmete girerken KVKK'ya uygun davranmak sizin sorumluluğunuzdadır; Şirket bu veriler bakımından veri işleyen konumundadır.
• Mesaj içerikleri: Asistana WhatsApp veya panel üzerinden gönderdiğiniz yazılı mesajlar, sesli mesajlar ve fotoğraflar (ör. fiş/fatura görselleri) ile asistanla yaptığınız sohbetin geçmişi. Ses ve fotoğraf dosyaları işlendikten sonra saklanmaz; yalnızca çıkarılan kayıt ve (sesli mesajlarda) yazıya dökülmüş metin tutulur.
• Ortak alan verileri: Aile veya İşletme alanı kullanıyorsanız, o alana girdiğiniz kayıtlar alanın diğer üyeleri tarafından rolleri ölçüsünde görülür. Aile alanında "sadece ben" olarak işaretlediğiniz kayıtlar diğer üyelere gösterilmez.
• İşlem güvenliği ve denetim verileri: oturum kayıtları, kayıt ekleme/silme/geri alma işlemlerinin denetim izi (kim, ne zaman, ne yaptı), teknik loglar. Loglarda telefon numaraları maskelenir.

3. İşleme Amaçları

• Hizmetin sunulması: mesajlarınızın finansal kayıtlara dönüştürülmesi, raporlar, vade ve ödeme hatırlatmaları, bütçe bildirimleri.
• Hesabınızın oluşturulması, kimlik doğrulama, ortak alanlarda üyelik ve yetki yönetimi.
• Hizmet güvenliğinin, sürekliliğinin ve hesap verebilirliğin (denetim izi) sağlanması; destek taleplerinizin karşılanması.

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz; KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası), m.5/2-f (meşru menfaat) ve yapay zekâ destekli işleme ile yurt dışına aktarım bakımından açık rızanız (m.5/1, m.9) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Rızanızı kayıt sırasında verirsiniz; verdiğiniz rızanın sürümü ve zamanı hesabınızda saklanır.

5. Verilerin Aktarımı ve Alt İşleyenler

• Yapay zekâ hizmet sağlayıcısı: Mesajlarınız ve alanınızdaki özet finansal bağlam, kayda dönüştürülmek ve sorularınızı yanıtlamak amacıyla Google LLC'nin yapay zekâ servislerine (Gemini) iletilir. Bu, verilerin yurt dışına aktarımı anlamına gelir.
• Ses çözümleme ve seslendirme: Sesli mesajlar Google Cloud servisleriyle yazıya dökülür ve yanıtlar seslendirilir.
• Mesajlaşma altyapısı: WhatsApp mesajları Meta Platforms'un iletim altyapısı üzerinden taşınır; Şirket'in kendi barındırdığı WhatsApp ağ geçidi (Evolution API) üzerinden alınıp gönderilebilir.
• Barındırma: Verileriniz Şirket'in kontrolündeki sunucularda saklanır. Günlük yedekler sunucuda tutulur ve yapılandırıldığında sunucu dışı, erişimi kısıtlı bir depoya şifreli bağlantıyla kopyalanır; yedekler en fazla 10 gün saklanır.
• Verileriniz bunlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve pazarlama amacıyla satılmaz.

6. Önemli Bilgilendirme — WhatsApp Kanalı

Asistana WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz mesajlar, hizmetin çalışabilmesi için Şirket'in sistemlerine ulaşır ve burada işlenip saklanır. Yalnızca hesabınıza kayıtlı numaradan gelen mesajlar işlenir; kayıtsız numaralara yanıt verilmez. Hassas nitelikte olduğunu düşündüğünüz bilgileri paylaşmamanızı öneririz.

7. Saklama Süreleri

• Finansal kayıtlarınız hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Sildiğiniz kayıtlar 30 gün "çöp kutusunda" tutulur (geri getirilebilir), sonra kalıcı silinir.
• Sohbet geçmişi 12 ay sonra otomatik silinir; dilediğiniz zaman panelden tamamını silebilirsiniz.
• Bildirim kayıtları 180 gün, teknik webhook kayıtları 30 gün saklanır.
• Hesabınızı sildiğinizde hesap anında kapanır, WhatsApp eşleşmesi kaldırılır; tüm verileriniz 30 gün sonra kalıcı olarak silinir (yasal saklama yükümlülükleri saklıdır).

8. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Verilerinizi indirme (JSON) ve hesabınızı silme işlemlerini panelde Ayarlar > KVKK bölümünden kendiniz yapabilirsiniz. Diğer başvurularınızı info@nevvmedia.com adresine iletebilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

← Asistan'a dön